Los servicios de la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Alcoy  están operativos las 24 horas del día, todos los días del año.

Cuando por razones técnicas se prevea que la sede electrónica o algunos de sus servicios puedan no estar operativos, informará de ello a la ciudadanía con la máxima antelación posible en el apartado "Interrupciones de Servicio" indicando cuáles son los medios alternativos de consulta disponibles. En estos supuestos, la información se publicará a través de la sede electrónica u otros medios que permitan la difusión de esta circunstancia.

En lo relativo al cómputo de plazos, se consideran días inhábiles los establecidos como días festivos en el calendario oficial de fiestas laborales de la Comunidad autónoma y de fiestas locales. Los días festivos para el año actual se indican en el siguiente calendario.